Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2023
1. Aperçu général
Trade Edge AI accorde une grande importance à votre vie privée et respecte les normes de protection des données applicables en Suisse. Ce document explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services d'investissement.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Identité et contact : Nom complet, e-mail, numéro de téléphone et adresse
- Données financières : Informations requises pour traiter les investissements et respecter les lois KYC
- Données techniques : Adresse IP, informations du navigateur, comportement d'utilisation
- Technologies de suivi : Cookies et scripts pour améliorer les fonctionnalités et mesurer le trafic
3. Utilisation des données
Nous traitons vos données pour :
- Permettre un accès sécurisé à votre compte
- Exécuter vos instructions d'investissement
- Respecter nos obligations légales selon la réglementation suisse
- Vous informer des modifications ou améliorations du service
- Fournir un support financier personnalisé
- Améliorer les fonctionnalités de la plateforme grâce aux données d'utilisation
- Prévenir la fraude ou les failles de sécurité
- Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre autorisation)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations réglementaires et opérationnelles. Nous les supprimons ou les anonymisons lorsque la conservation n'est plus requise.
5. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des protocoles conformes aux normes de l'industrie, notamment :
- Cryptage des données au repos et en transit
- Accès limité en fonction des rôles du personnel
- Audits réguliers par des tiers et tests d'intrusion
- Infrastructure serveur sécurisée et partenaires d'hébergement fiables
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander l'accès à vos données stockées
- Corriger ou compléter vos informations
- Vous opposer au traitement ou demander la suppression
- Restreindre l'utilisation de vos données
- Exporter vos données (portabilité des données)
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Collaboration avec des partenaires
Nous collaborons avec des prestataires tiers vérifiés pour fournir une infrastructure sécurisée, gérer les analyses et soutenir nos opérations. Ces entités doivent respecter nos protocoles de confidentialité.
8. Utilisation des outils d'analyse
Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour suivre l'activité du site, détecter les problèmes techniques et améliorer les fonctionnalités. Toutes les données collectées sont anonymisées dans la mesure du possible.
9. Données des mineurs
Notre plateforme n'est pas destinée aux utilisateurs de moins de 18 ans. Si vous pensez que votre enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.
10. Modifications de la politique
Toute mise à jour de cette politique sera publiée ici. Les révisions majeures seront communiquées par e-mail ou notification dans l'application.
11. Informations de contact
Pour toute question relative à la confidentialité en Suisse, veuillez nous contacter à : [email protected]